Zaštita podataka (GDPR)

Zadnja izmjena: 16. srpnja 2026.

Opća uredba o zaštiti podataka daje vam nadzor nad vlastitim osobnim podacima. Na ovoj stranici piše koja su to prava, kako ih kod nas ostvariti i kako MetaBlink pristupa zaštiti podataka u svakodnevnom radu.

Vaša prava

PristupMožete saznati obrađujemo li vaše podatke i dobiti njihovu kopiju.

IspravakNetočan ili nepotpun podatak ispravljamo bez odgode.

BrisanjePodatke brišemo kada više nema osnove da ih čuvamo.

OgraničenjeObradu možete privremeno zamrznuti dok se nešto ne razriješi.

PrigovorMožete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu.

PrenosivostPodatke dobivate u obliku koji se lako prenese drugamo.

Povlačenje privolePrivolu povlačite u svakom trenutku, bez posljedica na buduće korištenje.

Pritužba nadzornom tijeluUvijek se možete obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Kako ostvariti pravo

Zahtjev pošaljite na ili poštom na Utinjska ulica 19, 10000 Zagreb. Da bismo zaštitili vaše podatke, možemo zatražiti da potvrdite identitet. Odgovaramo najkasnije u roku mjesec dana, a taj rok možemo produljiti za još dva mjeseca kod složenih zahtjeva, o čemu vas obavještavamo. Ostvarivanje prava je besplatno, osim ako je zahtjev očito neosnovan ili pretjeran.

MetaBlink kao izvršitelj obrade

Kada salon ili ordinacija koristi MetaBlink za naručivanje svojih klijenata, oni su voditelji obrade, a MetaBlink je izvršitelj obrade. To znači da podatke njihovih klijenata obrađujemo isključivo po njihovom nalogu i u okviru ugovora o obradi. Ako ste klijent takvog salona i želite ostvariti neko od svojih prava, obratite se izravno tom salonu, a mi im pri tome pomažemo.

S korisnicima sklapamo ugovor o obradi (DPA) koji, među ostalim, obuhvaća:

obradu samo po dokumentiranom nalogu voditelja,
obvezu povjerljivosti svih koji pristupaju podacima,
primjerene tehničke i organizacijske mjere sigurnosti,
uvjete za angažiranje podizvršitelja,
pomoć voditelju kod zahtjeva ispitanika i kod prijave povreda,
brisanje ili povrat podataka na kraju suradnje.

Sigurnosne mjere

Podatke štitimo enkripcijom u prijenosu, kontrolom pristupa po ulogama, redovitim sigurnosnim kopijama i praćenjem sustava. Popis mjera prilagođavamo prirodi podataka i rizicima, a stalno ga preispitujemo.

Prijava povrede podataka

Ako dođe do povrede koja može ugroziti prava i slobode ljudi, obavještavamo nadzorno tijelo u roku 72 sata, a pogođene osobe kada je to potrebno. Ako primijetite nešto sumnjivo u vezi svojih podataka, javite nam na .

Imate pitanje o svojim podacima?

Pišite nam na . Trudimo se odgovoriti jasno i brzo.

Detalje o obradi pronaći ćete u Politici privatnosti.